Worte beeinflussen unsere Emotionen, bestimmen unser Verhalten und unsere Entscheidungen. Durch richtige Kommunikation können wir Kooperationsbereitschaft fördern, Informationen zielorientiert und klar verständlich formulieren, in kritischen Situationen sachlich, lösungsorientiert und wertschätzend bleiben.

In diesem intensiven Seminar lernen Sie, welche Elemente Kommunikation und Verständnis beeinflussen. Sie erfahren, was wichtig ist und was nicht und wie Sie auch in kritischen Situationen sachliches, handlungsorientiertes und wertschätzendes Feedback geben.

Es ist uns wichtig, auf die ganz persönlichen Belange unserer  Teilnehmerinnen und Teilnehmer einzugehen. Deshalb können sie vor Seminarbeginn eine persönliche Frage einreichen, die ihnen ganz besonders am Herzen liegt.

Sie möchten

• Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motivieren und ihr Engagement stärken
• Die Kooperationsbereitschaft fördern
• Informationen zielorientiert und klar verständlich formulieren
• Konstruktives, handlungsorientiertes Feedback geben
• In kritischen Situationen sachlich, lösungsorientiert und wertschätzend kommunizieren

Sie lernen

• Wo Ihre ganz persönlichen Stärken liegen und wie Sie Ihr Potential zielorientiert nutzen
• Welche Elemente die Kommunikation und das Verständnis beeinflussen
• Welche Informationen wichtig und welche überflüssig sind
• Wie Sie einfach und verständlich formulieren
• Wie Sie in kritischen Situationen Kommunikationskiller vermeiden und sachlich bleiben